Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable: Daniel Gastón Lera
NIF: 34747932S
Nom commercial: El Descanso
Adresse: C/ Valle de Vio, 10, 2.º A, 22330 Aínsa (Huesca), Espagne
Téléphone: +34 629 325 049
Adresse e-mail: contacto@eldescansoainsa.com

Cette politique explique comment sont traitées les données personnelles des personnes qui visitent ce site web ou contactent El Descanso, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 (LOPDGDD).

2. Quelles données sont traitées et comment elles sont obtenues

Ce site web ne comporte ni formulaires, ni inscription d’utilisateurs, ni commentaires, ni boutique, et n’y conserve pas de données sur les personnes qui le visitent. Les données personnelles ne nous parviennent que lorsque vous décidez de contacter El Descanso par téléphone, par e-mail ou par WhatsApp :

Données de contact : nom, téléphone et adresse e-mail.
Données de la demande ou de la réservation : dates, nombre de personnes et toute information que vous choisissez d’inclure dans votre message.

Si le séjour est confirmé, les données des voyageurs exigées par la réglementation seront demandées avant l’arrivée (voir le point 4). Ces données ne sont pas demandées via ce site web.

3. À quoi elles servent

Répondre à vos demandes sur le logement, les prix et les disponibilités.
Gérer votre réservation et la communication pendant le séjour.
Respecter les obligations légales du logement (registre des voyageurs, obligations fiscales et comptables).

Aucune décision automatisée n’est prise et aucun profil n’est établi, et les données ne sont pas utilisées pour envoyer de la publicité.

4. Base juridique

Traiter votre demande : l’application de mesures précontractuelles à votre demande et votre propre consentement lorsque vous écrivez ou appelez (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
Gérer la réservation et le séjour : l’exécution du contrat d’hébergement (art. 6.1.b).
Registre des voyageurs et obligations fiscales et comptables : le respect d’obligations légales (art. 6.1.c), parmi lesquelles le décret royal 933/2021, qui impose d’enregistrer les données des personnes hébergées.

5. Durée de conservation

Demandes n’aboutissant pas à une réservation : conservées le temps nécessaire pour les traiter et supprimées, au plus tard, un an après le dernier contact.
Réservations et séjours : pendant la relation contractuelle puis, ensuite, pendant les délais légaux de conservation et de prescription des responsabilités.
Registre des voyageurs : la durée fixée par la réglementation (trois ans).

6. À qui les données sont communiquées

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont communiquées que lorsque la loi l’exige, par exemple aux forces de sécurité (registre des voyageurs) ou aux administrations fiscales.

Pour fournir le service, interviennent des prestataires qui traitent des données pour le compte du responsable :

Hostinger, qui héberge ce site web et la boîte e-mail contacto@eldescansoainsa.com.
WhatsApp (Meta), si vous choisissez d’écrire via cette application. Ses conditions et sa politique de confidentialité sont celles de ce service, et cela peut impliquer des transferts de données hors de l’Espace économique européen, selon ses garanties.

Si vous réservez via une plateforme tierce, comme Booking.com, le traitement de vos données sur cette plateforme est régi par sa propre politique de confidentialité.

7. Données techniques du site web

Comme tout site web, le serveur enregistre de façon technique l’adresse IP, la date et la page demandée afin de garantir le fonctionnement et la sécurité du site. Ce site n’utilise ni cookies d’analyse ni cookies publicitaires, et n’intègre aucun outil de suivi de tiers (voir la Politique de cookies). Les polices et la carte de la page de contact sont servies depuis le site lui-même.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à contacto@eldescansoainsa.com et en indiquant quel droit vous souhaitez exercer. Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte ce qui a déjà été fait.

Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées pour protéger les données : connexion chiffrée (HTTPS), accès d’administration protégés par vérification en deux étapes, mises à jour régulières et sauvegardes. Les données de contact ne sont pas conservées sur ce site web.

10. Mineurs

Ce site web s’adresse à des personnes adultes. Les réservations sont effectuées par des personnes majeures.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, par exemple si un formulaire de contact ou un système de réservation en ligne est ajouté. La version en vigueur sera toujours publiée ici.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026